【上观315】近期，有关二次元购物App的投诉逐渐增多，其中一款名为“谷子”的App成为投诉热点。许多用户反映，在该平台上购买了各种商品后，不仅遭遇发货延迟，甚至出现长时间不发货的情况，而且在申请退款时也遇到了重重阻碍，导致退款请求迟迟得不到解决。这些情况不仅影响了消费者的购物体验，也对平台的信誉造成了负面影响。

对于此类问题，消费者应提高警惕，选择信誉良好的购物平台进行交易，并注意保留交易记录和沟通证据，以便在遇到问题时能够及时维护自身权益。同时，相关监管部门也应加强对网络购物平台的监管力度，保护消费者合法权益不受侵害。

（注：“谷子”为虚构App名称，本文案例为虚拟情景示例）