环网已为其第二代环网视频门铃发布了更新的安装手册，因为其中某些安装不当可能会点燃它们。在美国，总共约有35万个门铃受到了影响，在加拿

环网已为其第二代环网视频门铃发布了更新的安装手册，因为其中某些安装不当可能会点燃它们。

在美国，总共约有35万个门铃受到了影响，在加拿大，又有8700个受到了影响。正如消费者产品安全委员会(CPSC)网站所解释的那样，“环已收到85起事故报告，其中23个门铃点火时门铃螺钉安装不正确，导致财产损失较小。该公司已收到8起轻微烧伤的报告。”

Ring的一位发言人解释说：“我们的客户安全是我们的首要任务。我们已经并继续与CPSC合作解决此问题，并已与购买Ring Video Doorbell(第二代)的客户取得联系，以确保他们收到最新信息。用户手册并按照设备安装说明进行操作。客户无需退还设备。”

Ring已通过电子邮件与所有已知的所有者联系，以确保他们正确地遵循了安装说明。安装手册的更新版本以PDF格式提供，可以在Ring支持网站上下载。有问题的模型是5UM5E5，在中国制造。它的正面有一个蓝色戒指，并提供两种颜色选择：缎面镍和威尼斯青铜。您可以在门铃背面以及外包装上找到印刷的型号以及序列号(如果仍有)。

如果门铃安装正确，则没有任何风险。如果您没有安装门铃，或者您在安装时发现说明不够清楚，则可能会存在过热和着火的风险。同样，并非所有第二代Ring的门铃都处于危险之中。要进行检查，请在Ring上找到序列号，然后访问Ring支持站点或使用Ring应用程序。

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编者注：更新了此故事以阐明Ring所有者不需要退还其设备。